Als FO-medewerker zorgt u voor het contact met onze klanten. Dit is zowel fysiek als via e-mail en telefoon. Bij ons team staat klantgerichtheid, kind vriendelijkheid en collegialiteit voorop. Kinderen komen bij u aan voor de eerste zwemles en behalen succesmomenten in de voortgang naar een zwemdiploma. Via de e-mail en telefoon heeft contact met de klanten over administratie, voortgang e.d.

Beter Besparen is een organisatie die energiebelasting terugvraagt voor klanten. “Gevonden geld voor klanten” Is één van de motto’s van het bedrijf.

Om de organisatie verder uit te bouwen zijn wij per direct op zoek naar een zelfstandige, assertieve en vasthoudende administratieve medewerker die de teruggaafdossiers voor de belastingdienst compleet maakt, samen met je collega's van de administratie.

De functie zal tussen 16 en 28 uur per week zijn.

Vestigingsplaats: Kantoor Apeldoorn.

Als medewerker Administratie en Klantcontact ben je verantwoordelijk

voor:

· Het juist, tijdig en op orde brengen van de klantdossiers.

· Het achterhalen van energienota’s bij klanten en energiebedrijven.

· Het achterhalen van aanslagbiljetten gemeentelijke belastingen bij klanten en gemeentes.

· Je bent telefonisch zeer actief om de klanten aan te sporen de ontbrekende documenten te zoeken en te versturen.

· Het uitzoeken van bestaande situaties met betrekking tot energiecontracten.

· Het telefonisch contact onderhouden en aansporen van de buitendienstmedewerkers.

· Telefonisch vragen beantwoorden van klanten over hun dossier(s).

· Het factureren van succesvol afgesloten orders.

Beter Besparen is een snel groeiende organisatie die zich bezighoudt met het terugvragen van energiebelasting. Een recht waar niet veel mensen van op de hoogte zijn. We maken mensen dan ook blij met een onverwachte financiële meevaller die bij de eerste teruggaaf meestal duizenden euro’s bedraagt.

Om de organisatie verder uit te bouwen zijn wij per direct op zoek naar een zelfstandige, assertieve en vasthoudende medewerker die de klantenadministratie op orde brengt. De functie zal tussen 16 en 32 uur per week zijn.

Vestigingsplaats: Kantoor Apeldoorn.

Tot de hoofdwerkzaamheden behoren:

Het juist, tijdig en op orde brengen van de klantdossiers.

Het achterhalen van energienota’s bij klanten en energiebedrijven.

Het achterhalen van aanslagbiljetten gemeentelijke belastingen.

Je bent telefonisch zeer actief om de klanten aan te sporen de ontbrekende documenten te zoeken en te versturen.

Het uitzoeken van bestaande situaties met betrekking tot energiecontracten en aansluitingen.

Het telefonisch contact onderhouden en aansporen van de buitendienstmedewerkers.

Telefonisch vragen beantwoorden van klanten over hun dossier(s).