Medewerker administratie en klantcontact

Beter Besparen is een snel groeiende organisatie die zich bezighoudt met het terugvragen van energiebelasting. Een recht waar niet veel mensen van op de hoogte zijn. We maken mensen dan ook blij met een onverwachte financiële meevaller die bij de eerste teruggaaf meestal duizenden euro’s bedraagt.

Om de organisatie verder uit te bouwen zijn wij per direct op zoek naar een zelfstandige, assertieve en vasthoudende medewerker die de klantenadministratie op orde brengt. De functie zal tussen 16 en 32 uur per week zijn.

Vestigingsplaats: Kantoor Apeldoorn.

Tot de hoofdwerkzaamheden behoren:

Het juist, tijdig en op orde brengen van de klantdossiers.

Het achterhalen van energienota’s bij klanten en energiebedrijven.

Het achterhalen van aanslagbiljetten gemeentelijke belastingen.

Je bent telefonisch zeer actief om de klanten aan te sporen de ontbrekende documenten te zoeken en te versturen.

Het uitzoeken van bestaande situaties met betrekking tot energiecontracten en aansluitingen.

Het telefonisch contact onderhouden en aansporen van de buitendienstmedewerkers.

Telefonisch vragen beantwoorden van klanten over hun dossier(s).

Een zelfstandige baan met veel flexibiliteit in werktijden.

Een bedrijf waar klanten blij verrast worden met het voordeel dat ze ontvangen.

Veel vrijheid en verantwoordelijkheid.

De mogelijkheid om je te ontwikkelen als het bedrijf verder groeit.

Een prettige en informele werksfeer met collega's in de binnen- en buitendienst.

Een prima en marktconform salaris

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

Werk vanuit huis mogelijkheden

Flexibele werkuren

Vakantiegeld

Salaris: €2.500 - €2.600 per maand (bij een voltijdsdienstverband)

Je hebt minimaal een MBO of MBO+ opleiding afgerond in de richting van Administratie en of bedrijfsadministratie, of aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie.

Iemand die zich vastbijt om de klantdossiers compleet te maken en assertief is om dat te bereiken. Hij/zij pakt snel de telefoon en heeft een prettige communicatie richting klant, instanties en buitendienstcollega’s.

Representatief, klantvriendelijk en enthousiast.

Een zelfstandige persoonlijkheid.

De Nederlandse taal goed beheerst.

Iemand die administratief sterk is en accuraat werkt.

Woonachtig is in, of in de directe omgeving van Apeldoorn.